Allgemein

  • Sind durch die Umstellungen meine Daten und Einstellungen nicht mehr vorhanden?

    Nein. Die Umstellung der Postfächer betrifft nur die Oberfläche. Es wurden bzw. werden keine Daten verändert. Es gibt jedoch einige Änderungen, die dazu führen, dass Sie die Daten nicht mehr an der gewohnten Stelle finden.

  • Ich konnte mich bisher nur mit meinen Vor-/ und Nachnamen sowie meinem Passwort anmelden. Das geht nicht mehr, was kann ich tun?

    In diesem Fall können Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung und dem Passwort anmelden.

    Alternativ ist dies auch mit der vollständigen Postfachadresse  z.B. max.mustermann@nfv.evpost.de und dem Passwort möglich

  • Mein Verteiler wird nicht in das An-Feld übernommen. Wie kann ich dennoch an diesen eine E-Mail verfassen?

    Hier gibt es aktuell leider noch ein Problem.
    Um dennoch an einen Verteiler (Kontaktgruppe) eine Email versenden zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Wählen Sie Ihren Verteiler /Gruppenkontakte im Bereich Kontakte aus.
      Wenn Sie die Maus über den Verteilereintrag bewegen, sehen Sie auf der linken Seite ein Kontrollkästchen.
    2. Markieren Sie bitte dieses Kontrollkästchen.
      Am unteren Bildschirmrand wird eine Leiste mit weiteren Bearbeitungsfunktionen für einen Kontakt / Kontaktgruppe angezeigt.
    3. Wählen Sie hier bitte den Punkt ‚Neue E-Mail‘ aus.
      Daraufhin öffnet sich ein Email-Fenster mit den Kontakten Ihres Verteilers im ‚An-Feld‘.
  • Meine Verteiler / Gruppenkontakte werden gefunden, aber im ‚An-Feld‘ sind nicht alle Adressen dieser Gruppe vorhanden.

    Auch dies ist ein bekanntes Problem.
    Nutzen Sie hier bitte vorsorglich auch folgenden Workaround:

    1. Wählen Sie Ihren Verteiler /Gruppenkontakte im Bereich Kontakte aus.
      Wenn Sie die Maus über den Verteilereintrag bewegen, sehen Sie auf der linken Seite ein Kontrollkästchen.
    2. Markieren Sie bitte dieses Kontrollkästchen.
      Am unteren Bildschirmrand wird eine Leiste mit weiteren Bearbeitungsfunktionen für einen Kontakt / Kontaktgruppe angezeigt.
    3. Wählen Sie hier bitte den Punkt ‚Neue E-Mail‘ aus.
      Daraufhin öffnet sich ein Email-Fenster mit den Kontakten Ihres Verteilers im ‚An-Feld‘.

E-Mail

  • Wenn ich auf eine Email antworte wird meine Signatur nicht angezeigt. Sind hier meine Einstellungen gelöscht?

    Nein. Wenn Sie auf eine Email antworten wird zunächst nur der Eingabebereich für Ihre Antwort geöffnet. Wenn Sie nach der Erstellung Ihrer Antwort auf ‚senden‘ klicken wird auch Ihre Signatur mit gesendet.

    Wenn Sie alle weiteren Informationen zu der aktuellen E-Mail sehen möchten klicken Sie bitte rechts unten in dem Eingabebereich auf ‚zu verfassen (Vollansicht) wechseln‘. Im erscheinenden Fenster haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Antwort mit Formatierungen zu versehen. Wenn Sie den vollständigen Verlauf der Email sehen möchten, klicken Sie in diesem Fenster unten links auf die drei Punkte. 

Kontakte

  • Wo sind meine Verteiler in den Kontakten geblieben?

    Um Ihre eigenen Verteiler innerhalb der Kontakte aufzurufen wählen Sie im Navigationsbereich den Eintrag "Kontakte" hier werden Ihnen Ihre Einzelkontakte sowie Ihre Verteiler/ Gruppenkontakte angezeigt. Zur besseren Unterscheidung wird Ihnen für Ihre eigenen Verteiler ein Gruppensymbol angezeigt. Bei einem Einzelkontakt finden Sie einen Kreis mit den Anfangsbuchstaben des Vor-/ und Nachnamens vor dem Eintrag.